Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Mon Shopping Gourmand sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Eurl l’Echoppe Allemande – Mme Weiss Nadia - 9 rue Nogué – 64000 Pau
contact@monshoppinggourmand.com
06 66 40 24 38

3. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

a) Données fournies directement

Nom et prénom
Adresse postale
Adresse email
Numéro de téléphone
Informations de paiement (via prestataire sécurisé)

b) Données collectées automatiquement

Adresse IP
Données de navigation (cookies, pages consultées, durée de visite)
Type de navigateur et appareil

4. Finalités du traitement

Traiter et expédier les commandes
Gérer les paiements
Assurer le service client
Envoyer des communications commerciales (si consentement)
Améliorer l’expérience utilisateur
Prévenir la fraude

5. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :

L’exécution du contrat (commande)
Le consentement (newsletter, cookies)
L’intérêt légitime (sécurité, amélioration du service)
Les obligations légales (facturation, comptabilité)

6. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises à :

Prestataires de paiement sécurisés
Services de livraison
Hébergeur du site
Outils marketing (emailing, analytics)

Ces partenaires s’engagent à respecter la confidentialité des données.

7. Durée de conservation

Les données sont conservées :

Données clients : 3 ans après la dernière activité
Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
Cookies : jusqu’à 13 mois maximum

8. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre :

Accès non autorisé
Perte ou destruction
Altération des données

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité des données

Vous pouvez exercer vos droits en contactant mon shopping gourmand: contact@monshoppinggourmand.com